Marco Legal

Términos y Condiciones

Marco legal que rige el uso de la plataforma lealta

Términos y Condiciones - lealta

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar lealta ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro Servicio.

2. Cuentas de Usuario

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada según lo requiera el formulario de registro. El incumplimiento de esta obligación constituye una violación de estos Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada bajo su contraseña, ya sea que su contraseña esté asociada con nuestro Servicio o con un servicio de terceros.

Acepta no divulgar su contraseña a terceros. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Al crear una cuenta, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

3. Pagos

Todos los pagos y suscripciones realizados a través de nuestra plataforma son procesados de manera segura por nuestro socio de pagos, Paddle. Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, usted acepta los Términos del Comprador y la Política de Privacidad de Paddle.

4. Política de Reembolso

Tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que el servicio no haya sido utilizado o consumido completamente. Las solicitudes de reembolso pueden realizarse contactándonos en support@lealta.app.

Los reembolsos se procesarán de acuerdo con los Términos del Comprador de Paddle, que se aplican a todas las transacciones.

5. Uso del Servicio

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Acepta no utilizar el Servicio:

  • De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación aplicable
  • Para transmitir material publicitario o promocional no solicitado
  • Para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad
  • Para interferir o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectados al Servicio

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de lealta y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso lealta, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

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Última actualización: 6 de noviembre de 2025

Para consultas sobre estos términos, contacta a: support@lealta.app